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Soporte

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Preguntas frecuentes

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¿Puedo autoalojarlo en lugar de usar vuestros servidores?

Sí, para AutoRoyal ERP, con licencia anual. Los datos contables son de esas cosas que muchas empresas no pueden meter en la nube de otro, y preferimos venderte una licencia antes que perderte por eso.

¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar?

Tu cuenta pasa a solo lectura durante 60 días, en los que puedes exportarlo todo en CSV. Después se elimina. Nunca retendremos tus propios registros contables para forzarte a renovar.

¿Hacéis software a medida para clientes?

No. Somos una empresa de producto, y aceptar desarrollos a medida es como las empresas de producto se convierten en agencias sin darse cuenta. Encantados de hablar sobre si un producto existente se puede configurar para encajar.

¿La interfaz está disponible en árabe?

Sí. AutoRoyal ERP incluye una interfaz completa en árabe con diseño de derecha a izquierda, y el árabe es para nosotros un idioma de primera clase, no una traducción añadida al final. El español está disponible en todos nuestros productos, y alemán, francés y portugués están planificados.

Primera respuesta habitual: menos de un día laborable. support@dovnexus.com