الدعم
تجاوز العقبة.
الوثائق أولًا، والأشخاص حين تحتاجهم.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الاستضافة الذاتية بدل استخدام خوادمكم؟
نعم، لـ AutoRoyal ERP، بترخيص سنوي. فالبيانات المحاسبية من النوع الذي لا يُسمح لكثير من الشركات بوضعه في سحابة طرف آخر، ونفضّل أن نبيعك ترخيصًا على أن نخسرك بسبب ذلك.
ماذا يحدث لبياناتي إن توقفت عن الدفع؟
يتحول حسابك إلى وضع القراءة فقط لمدة ٦٠ يومًا، يمكنك خلالها تصدير كل شيء بصيغة CSV. وبعد ذلك تُحذف البيانات. ولن نحتجز سجلاتك المحاسبية أبدًا لإجبارك على التجديد.
هل تطوّرون برمجيات مخصصة للعملاء؟
لا. نحن شركة منتجات، وقبول المشاريع المخصصة هو الطريقة التي تتحول بها شركات المنتجات بهدوء إلى وكالات. لكننا سعداء بمناقشة إمكانية تهيئة منتج قائم ليناسبك.
هل الواجهة متوفرة بالعربية؟
نعم. يأتي AutoRoyal ERP بواجهة عربية كاملة تشمل التخطيط من اليمين إلى اليسار، والعربية لغة من الدرجة الأولى لدينا لا ترجمة مضافة في النهاية. والإسبانية متوفرة عبر منتجاتنا، والألمانية والفرنسية والبرتغالية مخططة.
زمن الرد المعتاد: أقل من يوم عمل واحد. support@dovnexus.com